Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady zpracování a ochrany osobních údajů zákazníků internetového obchodu mtaplus v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

Kdo je správcem vašich údajů

Správcem osobních údajů je společnost mtaplus s.r.o., která určuje, jak a proč jsou vaše osobní údaje zpracovávány.

Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kdykoliv kontaktovat na výše uvedeném e-mailu.

Jaké údaje zpracováváme

Proč údaje zpracováváme a na jakém základě

• Vyřízení objednávky a plnění smlouvy – zpracování je nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Plnění zákonných povinností – zejména vedení účetnictví, vystavování daňových dokladů a jejich archivace (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Oprávněný zájem – zejména ochrana našich práv, prevence podvodů, vyřizování reklamací a přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Souhlas – například zasílání obchodních sdělení novým zájemcům a zpracování údajů prostřednictvím marketingových cookies, pokud je takový souhlas vyžadován (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Udělený souhlas lze kdykoliv odvolat.

Je poskytnutí údajů povinné?

Údaje, které jsou při objednávce označeny jako povinné, potřebujeme pro uzavření a splnění kupní smlouvy, doručení zboží a splnění souvisejících zákonných povinností. Bez jejich poskytnutí nemusí být možné objednávku přijmout nebo řádně vyřídit.

Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly získány.

• údaje související s plněním smlouvy po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou pro ochranu práv a plnění souvisejících povinností;
• účetní a daňové doklady po dobu stanovenou právními předpisy, zpravidla 10 let;
• údaje zpracovávané na základě souhlasu do jeho odvolání, nejdéle však po dobu stanovenou pro daný účel.

Komu údaje předáváme

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám k jejich vlastním marketingovým účelům. Předáváme je pouze subjektům, které jsou nezbytné pro provoz internetového obchodu a poskytnutí objednaných služeb.

• poskytovatelům e-shopového řešení, hostingu a souvisejících IT služeb;
• přepravním a logistickým společnostem za účelem doručení zboží;
• poskytovatelům platebních služeb a bankám;
• účetním, daňovým a právním poradcům;
• orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá právní předpis.

Pokud by v konkrétním případě docházelo k předání osobních údajů mimo EU/EHP, bude takové předání uskutečněno pouze při zajištění odpovídající úrovně ochrany podle GDPR.

Cookies

Náš web používá soubory cookies pro zajištění správného fungování, analýzu návštěvnosti a marketing. Technické cookies nezbytné pro fungování webu mohou být používány bez souhlasu. Netechnické cookies, zejména analytické a marketingové, jsou ukládány pouze na základě vašeho souhlasu, pokud je takový souhlas vyžadován.

Jaká máte práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:

Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby a data přenášená prostřednictvím webu jsou chráněna šifrovaným spojením HTTPS.

Dozorový úřad

Máte-li za to, že jsou vaše osobní údaje zpracovávány v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Kontakt pro ochranu osobních údajů

Chcete-li uplatnit některé ze svých práv nebo máte dotaz ke zpracování osobních údajů, kontaktujte nás na e-mailu info@mtaplus.cz nebo na telefonu +420 552 309 039.

Tyto zásady jsou účinné od 1. 1. 2026. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.