Jak nakupovat
Patříme ke špičkám na trhu a nabízíme našim zákazníkům lidský přístup. Naše produkty zákazníci hodnotí vysokým stupněm kvality. Jsme dealeři mnoha světových značek, proto nabízíme nejlevnější nasmlouvané ceny a nejvýhodnější podporu produktů.
Objednávky
Objednávky zboží učiněné prostřednictvím našeho virtuálního obchodu jsou závazné dle našich obchodních podmínek. Po odeslání objednávky bude zákazník informován o rekapitulaci objednaného zboží na uvedenou elektronickou adresu, tj. e-mail. Následně bude zákazník naším obchodníkem informován ohledně přijetí závazné objednávky. Ceny jsou platné tak, jak jsou uvedeny v internetovém obchodě. Pokud byla např. z důvodu administrativní či technické chyby u zboží uvedena u objednaného zboží chybná cena, bude na toto zákazník upozorněn e-mailem. Současně objednávka není považována za závaznou, dokud ji zákazník nepotvrdí s aktuální cenou, včetně dopravy.
Objednávky ze zahraničí
Při zasílání zboží do zahraničí budou vždy konkrétní obchodní podmínky upřesněny v potvrzení objednávky dodavatele.
Dodání zboží
Zboží je zákazníkovi odesíláno dle výběru dopravce při objednávání zboží. Doba dodání plně závisí na přepravních podmínkách daného dopravce. Poštovné a balné je připočítáno k ceně objednávaného zboží dle sazeb. Pokud se ceny liší, budete před odesláním zboží informováni s nutností odsouhlašení ze strany objednavatele.
Objednávky jsou zpravidla internetovým obchodem zpracovány co možná v nejkratším termínu, zpravidla v den přijetí objednávky.
| Zásilkovna | Objednávky jsou zpravidla zpracovány internetovým obchodem (eshopem) ještě tentýž den a pokud to situace dovoluje, jsou taktéž ještě tentýž nebo následující den předány dopravci. POZOR! Při volbě tohoto způsobu dopravy je nutno v objednávce správně zadat adresu výdejního místa, kam se má zásilka doručit. |
| PPL přeprava | Objednávky jsou zpravidla zpracovány internetovým obchodem (eshopem) ještě tentýž den a pokud to situace dovoluje, jsou taktéž ještě tentýž nebo následující den předány dopravci. Dle přepravních podmínek PPL přepravy jsou zásilky doručovány následující pracovní den, avšak toto není dopravcem garantováno. V případě, že adresát není v době dodání zastižen, je adresát telefonicky kontaktován doručovatelem a je dohodnut náhradní termín dodání, nebo je zásilka opakovaně doručována následující pracovní den. POZOR! Při volbě tohoto způsobu dopravy je nutno v objednávce uvést platné telefonní číslo, jinak nelze zásilku realizovat. |
| Osobní odběr | Objednávky jsou zpravidla zpracovány internetovým obchodem (eshopem) ještě tentýž den, a pokud to situace dovoluje, je zákazníkovi sdělen na e-mail přesný termín možnosti vyzvednutí zboží. Před návštěvou pobočky doporučujeme telefonicky potvrdit termín návštěvy na čísle +420 552 309 039 (den a hodinu). V opačném případě se může stát, že na pobočce nemusí být nikdo přítomen. Pokud je zákazníkovi telefonicky nebo e-mailem sdělena připravenost zboží k osobnímu odběru, je zboží automaticky rezervováno po dobu pěti pracovních dnů. Pokud zákazník během této doby neprojeví zájem o vyzvednutí, je rezervace automaticky zrušena a zboží může být nabídnuto k dalšímu prodeji. V krajním případě, zejména při posledním kusu skladem, může zákazník čekat do opětovného naskladnění nebo objednávku zrušit. |
Ochrana osobních údajů
Veškeré osobní údaje, které uvede zákazník ve své objednávce, shromažďuje dodavatel pouze za účelem zprostředkování objednávky. Dodavatel se zavazuje nepoužít tyto údaje jiným způsobem, nepotvrdí-li zákazník jinak. Dále se dodavatel zavazuje neposkytnout osobní údaje zákazníka třetí osobě a zajišťuje vhodným způsobem, aby osobní údaje nemohly být jinak zneužity. Na přání zákazníka budou kdykoliv jeho osobní údaje odstraněny z elektronické evidence dodavatele, pokud zákon nevyžaduje jejich uchování.